Política de privacidad

La Política de Privacidad de 1win casino define cómo se recolectan, almacenan y procesan los datos personales dentro del canal interactivo. Estas normas siguen estándares internacionales de protección, controles internos de seguridad y requisitos vinculados a la licencia de operación. La política se aplica a todas las personas registradas y abarca cada acción realizada dentro de la cuenta, incluyendo registro, verificación, depósitos, retiros, apuestas, soporte y revisiones de seguridad.

Alcance del Tratamiento de Datos

El tratamiento abarca toda información enviada por el usuario al registrarse, iniciar sesión, realizar pagos, cargar documentos o utilizar cualquier función del sistema. Cada dato se usa con fines definidos y permanece almacenado solo durante el periodo exigido por obligación técnica, fiscal o de cumplimiento.

El sistema registra actividad dentro del panel, direcciones IP, dispositivos utilizados, horarios de acceso, movimientos de saldo, apuestas y solicitudes al soporte. Estos registros permiten auditorías internas y verificaciones obligatorias en procesos KYC y AML.

Categorías de Datos Recolectados

1win argentina recopila varios tipos de datos para validar identidad, confirmar titularidad de los métodos de pago y mantener un registro completo de actividad dentro de la cuenta. La siguiente tabla resume las categorías principales.

CategoríaContenido
IdentificaciónDNI, pasaporte, fecha de nacimiento
Datos personalesNombre completo, nacionalidad, domicilio
ContactoCorreo electrónico, número de teléfono
Información financieraCuentas bancarias, CBU o CVU, billeteras digitales, datos de blockchain
Documentos de verificaciónComprobantes de domicilio, certificados bancarios
Datos técnicosIP, dispositivo, navegador, horario de acceso
Actividad del juegoApuestas, resultados, tickets anulados
Movimientos financierosDepósitos, retiros, ajustes
ComunicacionesChats, correos y solicitudes al soporte

Cada categoría tiene una finalidad específica vinculada al servicio y al cumplimiento regulatorio.

Finalidad del Tratamiento

Los datos recopilados cumplen funciones estrictamente operativas y de seguridad. El sistema usa la información para:

  • Confirmar identidad y mayoría de edad;
  • Habilitar depósitos y retiros;
  • Procesar transacciones con métodos de pago personales;
  • Validar documentos durante verificaciones KYC;
  • Analizar conducta financiera en controles AML;
  • Detectar actividad inusual o accesos no autorizados;
  • Generar reportes internos y auditorías técnicas;
  • Asegurar el funcionamiento del casino y las apuestas deportivas;
  • Cumplir obligaciones legales de almacenamiento temporal.

El usuario acepta estas finalidades al registrar la cuenta y utilizar el sitio.

Protección, Seguridad y Conservación

1win Argentina aplica cifrado SSL para proteger comunicaciones, documentos y datos financieros. Los documentos se almacenan en sistemas de acceso restringido y solo personal autorizado puede revisarlos en procesos de verificación o auditoría. Las bases de datos cuentan con capas de seguridad, monitoreo continuo, registro de accesos y controles de modificación.

Cada documento enviado por el usuario debe renovarse cuando queda desactualizado. El sistema puede solicitar nuevamente comprobantes o datos financieros para mantener la validez del perfil.

El almacenamiento sigue plazos obligatorios necesarios para auditorías regulatorias, inspecciones financieras y requerimientos de cumplimiento. Finalizado ese periodo, los datos entran en proceso de eliminación segura.

Intercambio de Información

1win argentina comparte datos únicamente con entidades autorizadas y necesarias para operar el servicio. Estas entidades cumplen normas de privacidad y tratamiento responsable. Las categorías principales de terceros autorizados incluyen:

  • Instituciones bancarias y procesadores de pago;
  • Proveedores de verificación de identidad;
  • Proveedores de seguridad digital;
  • Estudios de juego y plataformas técnicas;
  • Auditores externos en casos regulatorios.

1win no vende datos personales y no permite el uso externo para publicidad no autorizada. Toda transferencia se realiza con propósito específico y documentado.

Derechos del Usuario

El usuario puede solicitar revisión, corrección, copia o eliminación parcial de información cuando la normativa aplicable lo permita. El sistema procesa solicitudes a través del canal oficial de soporte.

  • Acceso a datos almacenados en la cuenta;
  • Rectificación de información incorrecta o desactualizada;
  • Actualización de métodos de contacto;
  • Restricción de tratamiento en situaciones justificadas;
  • Solicitud de cierre de cuenta;
  • Solicitud de copia de documentos enviados;
  • Presentación de reclamos ante soporte.

Toda solicitud debe enviarse al correo oficial: [email protected].

Cookies y Herramientas de Seguimiento

El sitio utiliza cookies necesarias para mantener la sesión activa, validar identidad, cargar secciones internas y reducir errores. También se emplean cookies que analizan patrones de uso para mejorar la estabilidad técnica. Algunas funciones dejan de operar si las cookies esenciales se bloquean desde el navegador.

El usuario puede administrar permisos desde el dispositivo, pero el canal interactivo funciona correctamente solo con cookies operativas activas.

Seguridad, Monitoreo y Control de Riesgo

El sistema registra actividad inusual, intentos fallidos de acceso, discrepancias en documentos y cambios sospechosos en métodos de pago. Estas alertas permiten activar revisiones manuales, congelar transacciones o suspender temporalmente la cuenta.

Las herramientas internas analizan transferencias, montos fuera de patrón, métodos utilizados y coincidencias entre identidad y titularidad financiera. Estas revisiones responden a exigencias de prevención de lavado de activos.

Retención y Eliminación de Datos

Los datos permanecen almacenados mientras la cuenta siga activa o durante el periodo requerido por obligaciones técnicas y regulatorias. Una vez cumplido ese plazo, el sistema inicia procesos de eliminación o anonimización. El cierre de cuenta no implica eliminación inmediata, ya que los registros deben conservarse para auditorías y verificaciones obligatorias.

Actualización de la Política

1win argentina puede actualizar esta política cuando cambien procesos técnicos, herramientas de seguridad o requisitos de la licencia. El usuario debe aceptar la nueva versión para continuar operando. La versión publicada en español prevalece sobre cualquier traducción.